1. Общие положения

1.1. Служба Главдомен предоставляет своим клиентам следующие услуги:

1.1.1. регистрация доменных имён в украинских, зарубежных и международных зонах;

1.1.2. оформление заявок на регистрацию доменных имён в зонах, где регистарция бесплатна;

1.1.3. предоставление технических ресурсов (NS-серверов) для поддержки доменных имён.

2. Платежи

2.1. Оплата услуг, предоставляемых службой Главдомен, осуществляется в соответствии с тарифами установленными на момент оказания услуг.

2.2. В случае неоплаты и несвоевременной оплаты, служба Главдомен может прекратить/остановить оказание услуг, при этом служба Главдомен не несёт ответственности за возможные последствия такого решения/действия.

2.2.1. Главдомен предупреждает клиента по электронной почте о необходимости осуществить оплату следующего периода обслуживания (продлить срок делегирования домена) за 15 дней до окончания срока делегирования доменного имени.

2.3. Сумма возмещаемая в случаях предусмотренных п. 4.7. может быть использована для оплаты других услуг предоставляемых службой Главдомен.

3. Предоставление и использование информации

3.1. Клиент Главдомена обязан предоставить полную, точную и правдивую информацию в объёме необходимом для оказания услуги регистрации доменных имён.

3.2. Клиент Главдомена обязан своевременно уведомлять Главдомен про любые изменения информации указанной в пункте 3.1, с целью сохранения её полноты, правдивости и точности в течение всего срока оказания услуг.

3.3. Клиент Главдомена осознает, что контактная информация необходимая для регистрации доменных имён публикуется в открытых источниках (базе данных WHOIS) и является публично доступной в режиме реальном времени.

4. Предоставление услуг

4.1. Служба Главдомен действует в интересах своих клиентов и стремиться к оказанию высококачественных услуг.

4.2. По запросу клиента служба Главдомен готова осуществить передачу доменного имени делегированного клиенту, на обслуживание к другим регистраторам. Передача доменного имени осуществляется строго в соответствии с действующими правилами доменной зоны, в которой зарегистрировано доменное имя.

4.3. Служба Главдомен не несет ответственности перед пользователем за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, находящейся вне сферы контроля со стороны службы.

4.4. Служба Главдомен не гарантирует безусловное выполнение заказа. Все оказываемые услуги предоставляются по принципу "как есть", задействованные технические системы могут включать не выявленные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же событиями непреодолимой силы (форс-мажор).

4.5. Главдомен не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от клиента в качестве оплаты за услуги службы.

4.6. В случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), сервис Главдомен несет ответственность в пределах сумм, полученных от клиентов в качестве оплаты за услуги.

4.7. Возмещение сумм в случаях, предусмотренных п. 4.7 данного соглашения, происходит в срок до 30 дней в форме, приемлемой для клиента, службы Главдомен и предусмотренной действующим законодательством Украины.

4.8. В следующих случаях Главдомен оставляет за собой право прекратить обслуживание клиента без возмещения стоимости услуг:

4.8.1. систематическое нарушение общепринятых правил сетевого этикета (спам, размещение материалов противоречащих действующему законодательству);

4.8.2. злонамеренные действия (взлом, атака и др.), направленные на ухудшение работоспособности и устойчивости системы, либо же на дискредитацию службы.

5. Ответственность перед третьими лицами

5.1. Служба Главдомен ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за возможные нарушения прав и законных интересов третьих лиц вследствие делегирования доменного имени и/или вследствие размещения в Регистрационной базе информации про Регистранта и доменные имена.

5.2. Служба Главдомен не несёт никакой ответственности за использование доменных имён зарегистрированных с её помощью, а так же за содержание материалов опубликованных под такими доменными именами.

6. Изменения и дополнения

6.1 Настоящее соглашение не является окончательным, может быть изменено и дополнено. Обо всех изменениях в Сервисном соглашении клиенты будут извещены сообщением на главной странице Главдомена, или по электронной почте.

7. Контакты

7.1 Вопросы касающиеся использования службы Главдомен присылайте по адресу support@glavdomain.com